1. مقدمة
مرحباً بكم في منصة حوكِم (hwokim.sa). باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا أو شراء أي منتج من متجرنا.
2. التعريفات
«المنصة» تعني موقع حوكِم الإلكتروني وجميع خدماته. «المستخدم» يعني أي شخص يزور الموقع أو يستخدم خدماته. «المنتجات» تشمل حزم الحوكمة، الدورات التدريبية، أدوات بيئة العمل، والخدمات الاستشارية. «الإدارة» تعني فريق إدارة منصة حوكِم.
3. الخدمات المقدمة
توفر منصة حوكِم مجموعة من الخدمات تشمل: حزم حوكمة جاهزة لمختلف القطاعات، دورات تدريبية متخصصة في الحوكمة والمجالس واللجان، متجر إلكتروني لأدوات ومستلزمات بيئة العمل، خدمات استشارية مخصصة في مجال الحوكمة، وتوفير موظفين مؤقتين متخصصين.
4. حساب المستخدم
لاستخدام بعض خدمات المنصة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب إبلاغنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
5. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على المنصة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تحتفظ الإدارة بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. الطلبات المؤكدة والمدفوعة لا تتأثر بتغيير الأسعار اللاحق.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
يحق للمستخدم طلب استرجاع المنتجات المادية خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية. المنتجات الرقمية (حزم الحوكمة والدورات التدريبية) غير قابلة للاسترجاع بعد التحميل أو الوصول إليها. الخدمات الاستشارية المخصصة غير قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على المنصة بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والصور وحزم الحوكمة والمواد التدريبية هي ملكية فكرية لمنصة حوكِم أو مرخصة لها. يُحظر نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
8. حدود المسؤولية
تقدم المنصة خدماتها ومنتجاتها «كما هي» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو الاعتماد على محتوياتها. حزم الحوكمة المقدمة هي نماذج إرشادية وليست بديلاً عن الاستشارة القانونية المتخصصة.
9. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو وفقاً لمتطلبات النظام. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بيانات الدفع والمعلومات الحساسة.
10. التعديل على الشروط
تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
12. التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج التواصل في الموقع أو على الرقم +966575561116.